五一假期臨近，為確保新能源公交車高效穩(wěn)定運行，明茂公司西區(qū)班組近日在西城會議室召開五一節(jié)前工作安排會議，由班長謝春橋主持，全力聚焦新能源公交車充電保障服務。
會議伊始，謝春橋強調(diào)五一期間公共交通出行需求將大幅增長，充電站作為新能源公交車的“能量補給站”，責任重大，充電保障工作不容有失。在設備維護方面，要求充電人員節(jié)前對所有轄區(qū)充電樁進行全面檢查，仔細排查設備線路是否存在老化、接觸不良等問題；對充電樁的顯示屏、操作界面等進行調(diào)試，確保其靈敏準確；對充電場站的消防設施、監(jiān)控設備等進行檢查維護，保障場站安全運行。在服務優(yōu)化上，充電人員將實行24小時輪班制度，隨時響應公交車充電需求。建立快速響應機制，一旦公交車在充電過程中出現(xiàn)問題，能夠第一時間得到處理。同時要求充電人員提升服務態(tài)度，以熱情、專業(yè)的形象為駕駛員提供服務，積極聽取駕駛員反饋，及時解決問題。此外，為應對五一期間可能出現(xiàn)的公交車集中充電情況，提前制定應急預案，合理規(guī)劃充電時段，引導公交車輛有序充電，避免出現(xiàn)擁堵、等待時間過長等問題。
此次會議，西區(qū)班組凝聚共識，以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到五一節(jié)前準備工作中，力求為新能源公交車提供堅實后勤保障，助力市民五一假期便捷、綠色出行。
